Şartlar ve Koşullar

01

KAPSAM & İLETİŞİM

Bu koşullar ateliermuson.com üzerindeki içerik, müşteri hesabı ve alışveriş hizmetlerinin kullanımını düzenler. Satın almaya ilişkin özel hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi ve siparişe özel bilgilendirmede yer alır. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Marka: Atelier Muson
İşletme adresi: Oruç Reis Mahallesi, Vadi Caddesi No: 170, Giyimkent İş Merkezi
E-posta: info@ateliermuson.com
WhatsApp: 0533 297 17 39
İletişim / WhatsApp: 0536 027 40 41
Web: ateliermuson.com

02

HESAP & DOĞRU BİLGİ

Sipariş, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru ve güncel olması gerekir. Hesap erişim bilgilerinizi güvenli tutun; yetkisiz kullanım şüphesinde bizimle iletişime geçin. Yanlış bilgi nedeniyle oluşabilecek sorunlar, somut durum ve tarafların sorumlulukları dikkate alınarak değerlendirilir.

03

ÜRÜNLER & FİYATLAR

Ürün özellikleri, ölçüler ve seçenekler ilgili ürün sayfasında açıklanır. Görsellerin renk görünümü ekran ayarlarına göre farklılaşabilir; bu açıklama satıcının ürünü belirtilen özelliklerle teslim etme sorumluluğunu kaldırmaz. Vergiler dâhil fiyat ve uygulanabilir indirimler sipariş sırasında gösterilir.

Fiyat veya içerik hatası fark edilirse müşteriye bilgi verilir; onaylanmış siparişler müşterinin hakları gözetilerek ele alınır. Stok veya kampanya durumu tüketici haklarını ortadan kaldıran toplu bir gerekçe değildir.

04

ÖDEME & TESLİMAT

Ödeme yöntemleri ve taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir. Kart/banka koşullarına bağlı olarak 12 aya varan taksit imkânı bulunur. Standart siparişler 2–3 iş gününde kargoya verilir; kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir. 2.000 TL ve üzeri alışverişte kargo ücretsizdir. Hazırlık ve kargo teslimat süreleri birbirinden ayrıdır.

05

İADE, DEĞİŞİM & BAKIM

Cayma, iade ve değişim ayrıntıları ilgili sözleşme ve politika metinlerinde açıklanır. Gönüllü değişim şartları, yasal tüketici haklarının yerine geçmez. Kişiye özel ürün ve hijyen istisnaları ürünün somut koşullarına göre değerlendirilir.

Bakım ve parlatma hizmetinin uygunluğu, takının materyali ve mevcut durumu incelenerek belirlenir. Hizmetin kapsamı, bedeli ve süresi işlem öncesinde ayrıca bildirilir.

06

İÇERİK & UYGUN KULLANIM

Marka, görsel ve metinler üzerindeki ilgili fikrî haklar saklıdır. Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmak, zararlı yazılım yaymak, başkalarının hesabına yetkisiz erişmek veya hizmeti engellemeye yönelik işlem yapmak yasaktır. Mevzuatın izin verdiği kullanımlar ve tüketici hakları korunur.

07

GİZLİLİK & ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

Kişisel veri işleme hakkında KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik, Çerez ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası incelenmelidir. Siteyi kullanmak, pazarlama veya isteğe bağlı çerezler için otomatik açık rıza verilmesi anlamına gelmez. Haricî bağlantıların hizmet koşulları ilgili sağlayıcıya aittir.

08

GÜNCELLEMELER & BAŞVURU

Bu koşullar güncel hizmet ve mevzuat gereksinimlerine göre değiştirilebilir. Yeni koşullar daha önce kurulmuş sözleşmeleri ve kazanılmış tüketici haklarını geriye dönük değiştirmez. Sorularınızı işletmenin iletişim kanallarından iletebilirsiniz.